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* ¿Cómo sé si en mi línea puedo instalar ADSL?
Requisitos fundamentales:
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Contar con una línea telefónica analógica convencional ('teléfono fijo') contratada con Telefónica.
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Tener cobertura ADSL: Debido a las limitaciones de las líneas convencionales respecto a la tecnología ADSL es necesario que consulte en la web del Ministerio de Industria, Comercio y Servicios si la centralita asignada a su zona telefónica está preparada para el servicio ADSL. Puede consultarlo pinchando en el siguiente enlace e introduciendo el número de teléfono sobre el cual desea que se instale el servicio ADSL: Consulta aquí la cobetura ADSL para su número.
Incompatibilidades:
Debido al hardware que emplea Ya.com, no es posible ofrecer el servicio ADSL sobre una línea RDSI. De todos modos si dispone de un router o módem ADSL preparado para líneas RDSI, sí podrá utilizar Ya.com ADSL. Alternativamente, puede cambiar su línea RDSI por una línea analógica normal y entonces sí podrá usar el hardware suministrado por Ya.com. -
El servicio de ADSL Ya.com no puede asegurar la compatibilidad con un servicio de alarma conectado telefónicamente a la central de alarmas. Si quiere instalar ADSL de Ya.com debe consultar con su proveedor del sistema de alarma la compatibilidad con ADSL. Tenga en cuenta que si no es compatible o su proveedor no puede asegurar la compatibilidad es muy probable que su ADSL no funcione nunca.
Compatibilidades:
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Si tiene contratada la línea con Telefónica, pero utiliza otro operador para las llamadas (ej. Jazztel, Retevisión) puede contratar también Ya.com ADSL.
*IMPORTANTE* Si contrata Ya.com ADSL *no es necesario* que contacte con Telefónica para solicitar la instalación de la línea ADSL ni la verificación de la calidad de la línea, nosotros lo haremos por usted.
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