Ayuda para el servicio de correo
Preguntas más frecuentes

* ¿Cómo se configura el programa de correo electrónico para leer una cuenta de correo @ya.com para clientes de ADSL?

Antes de configurar su programa de correo deberá haber creado una cuenta. Para crearla debe seguir estos pasos:

Identifíquese con su identificador de usuario y contraseña de acceso al "Área Clientes".

Haga clic en "Correo", dentro del apartado "Servicios" del menú izquierdo.

Ahora verá las cuentas que tiene creadas, y las que todavía le quedan libres. Haga clic en "Nueva".

En el formulario que aparece elija:

• El nombre de la cuenta electrónica a crear (Login)
• El tamaño de la cuenta
• La contraseña de la cuenta de correo

Haga clic en "Aceptar", y si el nombre que ha elegido está disponible ya puede utilizar la cuenta que acaba de crear. En caso contrario deberá introducir otro nombre y seguir los mismos pasos.

Una vez creada la cuenta ya puede configurar el programa de correo. Para ello haga clic sobre el icono del programa de correo que utilice y sigua las instrucciones que se le muestran:

Link a Configuración de una cuenta de correo en Outlook Express para clientes ADSL

Link a Configuración de una cuenta de correo en Outlook para clientes ADSL

Link a Configuración de una cuenta de correo en Netscape para clientes ADSL

En caso de que use otro programa deberá usar estos parámetros de configuración. Utilizaremos como ejemplo la cuenta nombre@ya.com, con contraseña "clave".

Nombre de usuario: nombre@ya.com
Contraseña: clave

- Si tiene IP dinámica utiliza esta configuración:
Servidor de correo entrante: pop.adsl.ya.com
Servidor de correo saliente: smtp2.adsl.ya.com
Activa la opción "Utilizar autenticación", y cuando se le pida nombre de usuario y contraseña utilice:
Nombre de usuario: nombre@ya.com
Contraseña: clave

- Si tiene IP fija utilice esta configuración:
Servidor de correo entrante: pop.adsl.ya.com
Servidor saliente: smtp.adsl.ya.com
No marque la casilla "Utilizar autenticación".

 

 
 
 
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